Retourtermijn van 30 dagen
Je hebt 30 dagen na levering de tijd om je bestelling te retourneren.
Een eenvoudig, weloverwogen proces
Retourneren & Terugbetalen
Alles wat u moet weten over retourneren, ruilen en terugbetalingen.
Rendementen in één oogopslag
Oorspronkelijke staat
Artikelen moeten ongedragen zijn en zich in hun originele staat bevinden.
Eenvoudig retourproces
Volg ons eenvoudige retourproces om je artikel terug te sturen.
Terugbetalingen
Terugbetalingen worden verwerkt nadat uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd.
Retourinformatie
Wat is jullie retourbeleid?
U kunt binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen. Artikelen moeten ongedragen en in de originele staat zijn.
Hoe start ik een retourzending?
Neem contact op met ons supportteam met uw bestelgegevens en zij zullen u instructies geven voor uw retourzending.
Worden de kosten voor retourzending gedekt?
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van retourneringen, tenzij het artikel beschadigd of onjuist is.
Kan ik een artikel ruilen?
Neem contact op met ons ondersteuningsteam om een omruiling en de beschikbare opties te bespreken.
Welke artikelen kunnen niet worden geretourneerd?
Artikelen die gedragen zijn, door gebruik beschadigd zijn of zich niet meer in hun oorspronkelijke staat bevinden, komen mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.
Hoe lang duurt een terugbetaling?
Nadat uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, worden goedgekeurde terugbetalingen voldaan via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijden kunnen per aanbieder verschillen.
Wat als ik een beschadigd of verkeerd artikel ontvang?
Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice met uw ordernummer en gegevens, zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Hoe retourneren
Neem contact met ons op
Neem contact op met ons supportteam om uw retourzending te starten.
Stuur uw retourzending
Volg de retourinstructies van ons team op.
Ontvang uw terugbetaling
Zodra deze is goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt.